推动旅游数字化转型
受 Covid-19 疫情影响的困难要求旅游业进行数字化转型。一系列应用、网站、运营中心、3D体验模型、虚拟现实……应运而生,提升游客体验,改善旅游环境。4.0革命使数字化转型成为必然趋势,旅游业也不例外。接触客户、交易和支付旅游服务的方式正在逐渐转向数字环境,而不是像以前那样的传统方式。不少游客在被“拦住”后,纷纷寻求并体验了多个单位部署的虚拟现实3D导览。
作为重点旅游区,Sa Pa镇积极应用数字化转型发展“无烟产业”。许多年前,Sa Pa 已建立并有效运营应用程序和网站,为访问者提供信息。近日,该镇智慧监控管理中心投入运营,其中包括旅游领域的多项技术应用和数字化改造。它是一个监控摄像系统,智能扬声器位于景观的关键位置;将镇内公认的旅游景点数据数字化;试点应用3D技术,为镇管理的旅游景点提供虚拟旅游信息…… Sa Pa镇旅游数字化项目的加速推进,在试点期间受到游客的关注和欢迎。
复杂的疫情已经过去好几个月了,Nguyen Th Phuong女士(河内)感到一种紧迫感,因为她必须在家待太久。她通过虚拟现实网站进行体验。通过社交网络与记者分享,Phuong女士说:目前,有许多网站构建了3D旅游模型和虚拟现实,以帮助游客满足他们的探索需求。在无法在省市之间移动的时期,游客可以通过移动设备体验许多地方。许多网站处于测试阶段,尚未收费,但现代设计,逼真清晰的图像……“通过 3D 平台,网站链接 https://3d.vrtour.vn/tour/sapa/thi-xa-sapa.html,我可以在每次点击电脑鼠标后探索萨帕镇的许多地区。我对这种形式的体验感到非常兴奋。”
Sa Pa镇人民委员会主席 Vuong Trinh Quoc 先生说:除了已经实施的工作外,Sa Pa正在实施旅游资源的数字化,其中最初为游客带来高质量的 3D 图像,以供游客轻松学习。以及在开始实际游览之前体验虚拟。当地还与网络运营商协调,在游客开始抵达该镇时发送旅游信息信息。然而,有效的数字化需要有同步的数据库基础和各级部门的参与,以帮助像萨帕这样的地方能够发挥作用。
与Sa Pa镇一样,北河区与农村经济发展中心 - CRED 合作建立和开发网站 https://www.bachatourism.com/,让游客在来之前了解当地的旅游资源体验和探索。在Aus4Equality GREAT的赞助下,由记者、北河旅游俱乐部成员、地区信息和文化局、合作伙伴提供的精美文件和图片,网站的背景内容网站已经建成。目前,北河区正在逐步完善并推出测试版,同时呼吁热爱“白色高原”土地的人贡献内容和图片完成网站,为推广和发展做出贡献。旅游业,尤其是在受当前流行病影响的时期。
文体旅游厅还与各地一道,持续维护全省信息页面,定期更新信息,构建旅游景点3D影像,为游客获取信息创造丰富性和真实性。该省的商业机构也加大了广告力度,间接接触客户,并通过社交网络、移动应用程序和非现金支付促进预订。可见,此次疫情对旅游业造成了沉重打击,但也是行业加快数字化转型进程的契机。
文化体育旅游厅厅长Ha Van Thang先生肯定:老街省确定数字化转型和打造智慧旅游产品将有助于为未来一段时间的旅游发展创造动力。除了行业和地方的积极参与外,我们希望企业、提供数字化转型平台的单位和经营单位、合作社、服务业户积极对接,为加快数字化转型进程做出贡献,打造智慧旅游产品。